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【案例分享】一次先入为主的异常故障处理!!DS4700幸运彩快三平台

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楼主
发表于 2017-3-29 23:41:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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转来的:一台P740服务器通过SAN交换机链接一台DS4700幸运彩快三平台,在硬件维保商更换一次幸运彩快三平台电池(A控)后,业务中断了。我司负责数据库以及系统维护,被客户CALL到现场检查问题,在一番查看后发现A控上面所有LUN都找不到了,问题找到后开始排查问题。。询问硬件维保商在更换电池时有没有动到其他东西,得到了很准确的回答,我们就换个电池其他啥也没用动。 于是连接幸运彩快三平台SM把A控所有LUN切到B控,系统内能看到所有盘,OK 问题在A控上面,SM中看到的幸运彩快三平台无报错无问题,继续把原来A控的LUN切到A控中,系统又找不到了。。。。开始删除所有硬盘然后重新识别。。还是不行。。。忙来忙去 两三个小时过去了。。。客户在旁边一直说啥时候能搞好啊。。。硬件维保商的人没事似的在旁边坐着。。。     我要去机房看一下,必须看一下。。。客户带着我们下了机房,然后看了主机以及HBA卡连接线,一切看起来都那么美好,然后看到了幸运彩快三平台A控出的那条光纤线。。。。你妈的插错了!!!  客户用异样的眼光看着硬件维保商。。。。。。。 处理问题切勿先入为主,任何事要自己确定一下以免有误!!!

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沙发
发表于 2017-3-30 12:17:28 | 只看该作者
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板凳
发表于 2017-4-1 17:03:30 | 只看该作者
大神顶礼膜拜,谢谢大神分享。
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地板
发表于 2017-4-6 11:34:29 | 只看该作者
谁都不相信,只相信自己
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